Як підписується кредитний договір Starfin онлайн: одноразовий ідентифікатор і перевірка документів
Кредитний договір у Starfin клієнт підписує електронним підписом одноразовим ідентифікатором. Це код, який потрібно самостійно ввести у відповідне поле на етапі підписання. Так ви підтверджуєте прийняття запропонованих умов. Перед цією дією прочитайте персональні документи й перевірте, яку суму, коли та на яких умовах потрібно повернути.
Код для входу в кабінет і код для підписання договору мають різне призначення. Так само проходження BankID не замінює підписання: ідентифікація підтверджує особу, а підпис — вашу згоду з конкретним документом. Окрема інструкція з BankID НБУ та «Дії» допоможе з попереднім етапом оформлення.
Які документи прочитати до підтвердження
Після позитивного рішення за заявкою перегляньте паспорт споживчого кредиту, проєкт договору та графік платежів. Зразок договору на сайті допомагає заздалегідь ознайомитися з його структурою. Для рішення про підписання потрібні саме документи з вашими даними й запропонованими умовами.
Паспорт споживчого кредиту описує фінансову пропозицію; паспорт громадянина посвідчує особу. Якщо ви ще готуєте заявку, перелік необхідних даних є в матеріалі що потрібно для оформлення кредиту.
Перед підтвердженням перевірте чотири речі:
- Особисті дані. ПІБ, паспортні відомості, РНОКПП та інші реквізити мають відповідати вашим актуальним документам. Кредитодавець у договорі Starfin — ТОВ «СТАР ФАЙНЕНС ГРУП».
- Суму й вартість. Зіставте суму кредиту, процентну ставку, комісію, РРПС та загальну суму до повернення. Якщо застосовується знижка, перевірте, які саме платежі вона зменшує та за яких умов діє.
- Строк і платежі. Знайдіть дату першого платежу, наступні дати й останній внесок. Оцініть, чи зможете виконати весь графік, а не лише сплатити першу суму.
- Права та обов’язки. Прочитайте порядок дострокового повернення, зміни умов, наслідки порушення договору та документи, на які він посилається.
Для детальної звірки дат і складових внесків стане в пригоді пояснення, як перевірити графік платежів. Якщо бачите помилку або незрозумілий платіж, з’ясуйте його зміст до введення коду.
Яка дія означає підписання договору
За процедурою, описаною в примірному договорі Starfin, після ознайомлення з документами клієнт обирає «Підписати», отримує одноразовий ідентифікатор і вводить його у відповідне поле. Введення коду на цьому етапі означає прийняття пропозиції та накладення електронного підпису клієнта на договір.
Отримання повідомлення саме по собі ще не є введенням підпису. Читайте пояснення біля поля: яку дію ви підтверджуєте та до якого документа вона належить. Не вводьте код лише для того, щоб «подивитися, що буде далі», якщо умови ще не прочитані.
Договір передбачає передавання ідентифікатора повідомленням на телефон, через Viber чи інший месенджер або вхідний дзвінок. Орієнтуйтеся на спосіб, запропонований у вашому оформленні. Код вводьте самостійно; не пересилайте його іншій людині для завершення процедури.
З боку компанії також передбачене підписання документа. Тому власну дію підтвердження й завершений договір із підписами сторін слід розрізняти. Якщо після введення коду сторінка зависла, перевірте стан оформлення в кабінеті або уточніть його в підтримки.
Де знайти договір після підписання
Підписаний договір і додатки Starfin надсилає до особистого кабінету. Документ можна переглянути та завантажити на свій пристрій — це передбачено пунктом 2.19 примірного договору.
Збережіть повний файл разом із графіком платежів. Переконайтеся, що він відкривається, а сторінки читабельні. Скріншот одного екрана може не містити всіх умов, додатків і відомостей про підписання.
Якщо документа немає або він не відкривається, зверніться до підтримки Starfin із запитом на повторне надсилання. Повідомте, на якому етапі виникла проблема; одноразовий код для цього передавати не потрібно.
Поширені запитання
Для описаного способу Starfin передбачає електронний підпис клієнта одноразовим ідентифікатором. Окремий ключ КЕП для введення такого коду не потрібен. Спосіб визначено в договорі про спосіб підписання.
Перевірте сигнал мережі, перезавантажте телефон і переконайтеся, що пам’ять для SMS не переповнена. Детальніше про проблеми зі входом. Якщо проблема залишається, зверніться до підтримки за контактами на офіційному сайті Starfin.
Так. Пункт 2.20 примірного договору передбачає отримання засвідченої паперової копії за письмовим або електронним запитом. Порядок подання запиту можна уточнити в підтримки.
Ні. Позитивне рішення за заявкою не зобов’язує приймати запропоновані умови. Якщо ви ще не підписали договір і не хочете продовжувати, не вводьте ідентифікатор для його підписання.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ
У разі користування кредитом Клієнт бере на себе обов’язок повернути кредит та сплатити всі необхідні платежі у встановлені договором строки.
У випадку прострочення Клієнтом сплати платежів відповідно до термінів встановлених в Графіку платежів, Товариство нараховує неустойку у вигляді штрафу :
- В розмірі 100 % від суми простроченої заборгованості - на наступний день після терміну сплати, встановленого в Графіку платежу, за відповідний розрахунковий (платіжний) період, та до дати погашення заборгованості, з урахуванням обмежень, встановленим чинним законодавством України.
- У випадку, коли сума кредиту не перевищує розміру однієї мінімальної заробітної плати, неустойка не може перевищувати розміру подвійної суми кредиту.
- У випадку, коли сума кредиту перевищує розмір однієї мінімальної заробітної плати, неустойка не може перевищувати розміру половини суми кредиту.
- У випадку встановлених законодавством України мораторіїв (заборон) на нарахування штрафних санкцій штраф протягом періоду мораторію чи заборони не нараховується та відновлюється після їх скасувань
- У разі затримання Клієнтом сплати частини кредиту та/або процентів щонайменше на один календарний місяць, Товариство має право вимагати повернення кредиту, строк виплати якого ще не настав, в повному обсязі відповідно до процедури встановленої чинним законодавством України.
- Має право стягнути заборгованість за Договором в примусовому порядку в тому числі та не обмежуючись в судовому порядку, відповідно до чинного законодавства України.
- Має право здійснити безспірне списання коштів з банківського рахунку Позичальника для погашення заборгованості відповідно до чинного законодавства України.
Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку кредитування/строку договору відбувається без змін умов попередньо укладеного договору в бік погіршення для споживача. В будь-якому випадку додатковий договір підписується обома сторонами.
1
5.0(1 оцінка)
15.0(1 оцінка)
