Ближче до клієнтів: підтримка Starfin тепер і в Telegram

У Starfin з’явився ще один спосіб зв’язатися зі службою підтримки — Telegram. У лівому нижньому кутку сайту, поруч зі звичним чатом, тепер можна обрати перехід у месенджер і написати своє запитання.

Ми хочемо, щоб звертатися до Starfin було зручно в повсякденному житті. Комусь простіше спілкуватися безпосередньо на сайті, а хтось щодня користується Telegram і воліє вести листування там. Тепер у клієнтів є цей вибір.

Звичний месенджер — ще один спосіб бути на зв’язку

Запитання не завжди виникають тоді, коли є можливість зателефонувати. Іноді зручніше написати коротке повідомлення: дорогою, під час перерви або між щоденними справами. Для тих, хто користується Telegram, новий канал дає змогу звернутися до підтримки у знайомому середовищі.

Telegram доповнює чат на сайті. Якщо вам зручніше залишатися на сторінці Starfin, користуйтеся звичним чатом. Якщо віддаєте перевагу месенджеру — обирайте його в блоці зв’язку.

Як написати Starfin у Telegram

Щоб перейти до спілкування з підтримкою:

1. Відкрийте офіційний сайт Starfin.
2. Натисніть кнопку зв’язку в лівому нижньому кутку.
3. Оберіть значок Telegram і перейдіть у месенджер.
4. Напишіть своє запитання.

Бути ближче — означає враховувати ваші звички

Для нас турбота про клієнта починається з простих речей: зрозумілої інформації та зручної можливості поставити запитання. Додавши Telegram, ми робимо ще один крок до спілкування у форматі, який ви обираєте самі.

Новий канал зв’язку — невелике оновлення з практичною користю: тепер написати Starfin можна і на сайті, і у звичному месенджері.